日本矢野经济研究所对日本国内生成AI的实际使用情况进行了法人调查和问卷调查，并公开了调查结果。该调查结果通过日本企业的AI使用现状，分析和考察了日本企业的业务发展和前景。
资料来源：矢野经济研究所株式会社“国内生成式AI实际使用情况的法人问卷调查（2023年）”（2023年12月5日发布）
在此次的调查中，生成式AI被定义为能够从学到的数据中生成各种内容的人工智能。生成式AI的领域涵盖了生成式AI的开发、使用生成式AI的服务以及集成生成式AI解决方案等各个方面。
本次调查期间为2023年6月至8月，以538家日本国内民营企业（涉及流程制造业、加工组装制造业、服务业、流通业、金融业）为对象，就生成式AI的实际使用情况进行了问卷调查。
结果显示，在生成式AI使用方面，“正在全公司范围内使用”的企业占1.3％，“正在部分部门使用”的企业占8.6％。此外，“目前未使用，今后有意愿使用”的企业占20.8％。鉴于有相当数量的企业对使用生成式AI表示出兴趣，调查结果预示未来将有更多企业逐步使用这一技术。
另一方面，有3.2%的企业的回答“禁止使用”。考虑到生成式AI是一项刚问世不久的技术，不仅其利用方法模糊，而且对在信息泄露等安全性方面的问题尚未充分了解，因此有一定数量的企业对这些问题存在顾虑。
然而，通常情况下，随着使用的增加，对技术的理解会加深，或者公司内部在使用方面指导方针等制度会得到完善，企业也可能会开始考虑使用生成式AI。
此外，作为一个值得关注的话题，调查结果显示，目前各供应商公司都收到了很多用户企业关于生成式AI“有试验性使用的意愿，但对其使用方法不了解”等内容的咨询。
从加深对先进技术理解的角度来看，生成式AI是值得一试的。但是企业若要使用该技术，就必须将其与利益绑定，否则将失去持续使用的价值。令人担心的是，由于不了解该技术在业务领域的使用方法等原因，引入生成式AI的用户企业也可能会在一段时间后停止使用生成式AI。
此次调查结果的资料来源为“2023年版：生成式AI市场的业务发展实际情况与展望”（含税价格19万8000日元）。
原文：《科学新闻》
翻译：JST客观日本编辑部
