小松建机为何参加电子展会(上)

精英中小企业(日本) 2018年09月04日

今年的日本高新技术博览会“CEATEC JAPAN2018”将于10月16日在千叶县的幕张会展中心举办,参加企业的跨界交叉范围是越来越广。现在电动车做得越来越像电子产品,所以丰田来了;在智能空间化、智能家居等影响下,原本做空调的专业厂商大金也来了。但是今年还有一点很特别的是,居然连做建机的小松也来了!这个跨度似乎有点大。

“CEATEC JAPAN”主要内容包括电子元件、组件、电子设备、数字家用电器、手机及各种相关服务项目等,覆盖范围极为广泛。该博览会作为世界电子信息的重要发布平台,每次都能将全球最先端IT与电子工学技术展现的淋漓尽致。同时还邀请来自IT与电子工学业界的众多精英,在展会中发表主题演讲,内容前沿,吸引力强大。

行业领域先行者小松

株式会社小松制作所(即小松集团)是全球最大的工程机械及矿山机械制造企业之一,成立于1921年,迄今已有90多年历史。小松集团总部位于日本东京,在中国、美国、欧洲、亚洲和日本设有5个地区总部,集团子公司260多家,员工近6万人,2017年集团销售额突破2万亿(日元)大关,达到2万亿5011亿日元。

小松建机为何参加电子展会

因最初创业在石川县小松市,而定名为“小松制作所”。2010年关闭了原来的老工厂,改建为小松集团资料展示中心“小松丛林(こまつの杜)”,于2011年5月免费对外开放。不仅仅展示小松的发展历程以及创业初期的风貌,更有一台庞然巨物930E(超大型翻斗车)展示。

小松建机 小松建机

小松产品以品类齐全、质量可靠而知名,主要产品有挖掘机、推土机、装载机、自卸卡车等工程机械,各种大型压力机、切割机等产业机械,叉车等物流机械,TBM、盾构机等地下工程机械,以及柴油发电设备等等。

而其中以建机为主,占据销售总额的85%以上。2016年以后又通过收购等方法,布局智能建机和未来矿场,建机占比更是迅速扩大,高达90%以上。目前,小松集团的建机销售在日本国内仅仅为14%,剩下的86%都是来自海外市场销售。所以海外的需求波动,对企业稳定与发展都有着巨大的影响。

小松建机销售比率

不做单纯制造商,敢做服务供应商

小松集团,作为一家传统并且具有实力的制造商,商业模式本以生产建机、销售建机、提供售后为基本。然而小松却勇于跳出原来的框架,进行企业内部的创新与变革。

从2015年起启用全球40多万台小松建机的运作数据,对全球基建需求变化以及对建机状态以及维护数据进行分析,寻求新的可提供服务方向。同时通过投资合作与企业并购,达成在建机自动驾驶领域和3D地貌数据解析领域的技术领先,并与美国通用电气共同应用大数据,完成矿山自动采矿运营系统的开发。

举个例子来说,在基建业界,通常都需要10年左右的现场施工经验者,先对工地进行施工设计然后开展施工。而小松现在投入的最新设备和应用,可以让一个没有经验的新人,也可以在短时间内完成设计并能够开展施工。

小松集团是如何做到的呢?

在施工前,首先用无人机进行全体航拍,自动将采集到的地面信息制作成立体的地貌图。因此根据航拍测量数据结合施工设计的要求,就可以进行智能规划处理,哪里需要平整?哪里需要填土?需要多少土方?都可以简单的实现可视化。

小松建机

有趣的是,采集到的这些3D立体数据还有另外一个用途。现场的“ICT建机”搭载了全球定位系统和各种感应原件,再配合上这些现场三维数据,就可以实现自动化远程作业,即使是经验不足的新员工,通过简单的学习,也可以完全胜任该工作。以前一般需要5个人的同时作业,如今却只需要3个人就可以。ICT建机让工作变得如此简单,相信这个也同样是未来工作模式的趋势。

小松集团在整个工程中,已经不仅仅是提供建机给客户,更是将整个工程中的“设计、分析、管理”以及“人、现场、建机”都进行了系统化最优化,作为一个完整的智能施工系统方案服务供应商,为客户提供安全并且有效的施工解决方案。(智能施工视频: https://youtu.be/hKIGKlmKBag )

小松在中国

小松很早就开始国际化发展,并从1956年开始在中国进行销售业务了。到了1995年更是直接投资建厂,积极应对不断扩大的中国市场需求,并且以日式生产管理结合现地经营模式,逐步进行生产销售体系的构建。

从整体的发展史来看,可以分为5个阶段。在第4阶段,也就是2001年,刚好以中国加入WTO为契机,在上海成立中国地区总部,并全面展开在华事业,扩大产能并进一步布局整个中国基建机械相关服务,以便更好的适应中国经济高速发展。如今正处于第5个阶段,小松将适应新常态,并积极发挥企业在智能施工以及远程管理领域的技术优势,更好的为客户提供优质便捷服务,于2015年推出了中文版“我的小松”,不仅仅对施工地点以及作业状态一目了然,更是可以随时查看机械零配件的性能状态,及时进行维护预约以及配件采购等等。

小松建机

新危机中新商机

在中国大力开发资源以及城市化建设的背景下,小松作为建机行业的领先者,从2000年开始,对建设机械的市场需求可以说是供不应求,每一台小松建机下线就等于销售完毕。到了2008年4万亿刺激计划,更是让建设机械的产能得到了进一步的扩大。

然而到了2011年3月以后,受到市场需求的普遍影响,建设机械的销售额呈现出快速下降的趋势、其中2015年中国区销售总额32亿元,已经不及2010年的四分之一。

企业新的危机来临,是否扩大停产扩大裁员?是企业当时最为忧虑的问题。

企业管理层清醒的认识到,即使市场需求萎缩,新建机卖不动,但是作为品牌机械生产商,还是需要继续挖掘企业的价值所在。小松机械独自开发了远程控制系统“KOMTRAX”,可以利用现有的移动通信网络以及全球定位系统GPS,对全球40万台的小松建机进行定位追踪,状态管理等等。这个或许就是最早的物联网应用。

然而中国市场的小松建机,尽管从2004年起全部搭载该系统, 却没有发挥预期的功能。而仅仅是用于防盗,库存管理等等。对于这样的潜在用户,小松配合当地的代理商一起,到施工现场,与客户面对面交流,“用什么的价格来进行什么样的售后服务”成为与客户建立长期服务关系的焦点。小松抓住了这个新商机,将整个的售后服务完美构建起来并且能够长期运营下去。(上部完)

供稿 容江(一般社团法人ASIA高新技术交流协会)
编辑修改 客观日本编辑部

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