日本数据分析公司 BrainPad 致力于推动企业应用生成式人工智能（AI）。该公司除了将内部研究应用于实际业务和社会之外，还利用积累的经验帮助企业导入生成式AI。生成式AI隐藏着改变商务模式的潜力。BrainPad认为今后公司是否数字化将更大程度地影响到企业的竞争力，因此需要加快业务数字化的步伐。
BrainPad首席执行官关口朋宏
BrainPad公司设立了“LLM研究项目”用来验证生成式AI的技术与使用案例，以便推动生成式AI的社会应用。除了了解最新技术趋势、探讨实际应用案例和运营所需的指南外，还致力于使用大语言模型（LLM）自主研发应用程序等。
BrainPad此前一直在帮助企业导入AI，比起传统的以机器学习为核心的AI，生成式AI在企业导入方面存在更多挑战。企业必须考虑各种限制和高商业风险，因此有必要在技术和业务两方面进行验证。
基于研究中获得的见解和成果，BrainPad面向正有意利用生成式AI的企业，推出了导入支持服务。首先，针对想简单地使用生成式AI的企业为其在一个月内搭建使用环境。之后，再考虑全面导入。
该公司分析咨询部门的秋本大地表示：“企业对生成式AI的态度不仅仅局限于提高手头工作的效率，更倾向于能对整个业务流程带来某种改进。我觉得他们对数字化有了更高的认识。”
BrainPad公司还与提供资本业务合作的伊藤忠商事株式会社合作，加速案例拓展和效果验证。
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长期以来，日本企业的数字化转型（DX）进展缓慢备受诟病。本次记者采访了BrainPad首席执行官（CEO）关口朋宏，询问了他对生成式AI发展前景的看法。他表示：尽管导入生成式AI的企业数量在增加，但在应用上仍处于摸索阶段。要想从根本上改善生产率，出现有商业影响的案例，还需要整理业务流程的运作方式。因此导入生成式AI时需要对整体进行设计。
（导入生成AI时）担心会发生与之前AI热潮相同的情况。当时的问题是信息以纸张等形式存储，导入数据非常耗时。就本次生成式AI而言，需要用到企业的数据进行追加学习（微调），最终问题仍然回到企业内部的数字化进程是否足够。如果有企业看到生成式AI的潜力，那么企业更应该加快（数字化）脚步，而不是重蹈覆辙。
同样重要的是，要意识到技术并不能解决所有问题，它只是辅助人类的工具。我个人更多担心的是，一旦出现问题就停止挑战的思维惯性。
日文：水口二季、《日经产业新闻》、2023/9/6
中文：JST客观日本编辑部
