日本总务省于7月24日发布的《令和8年版信息通信白皮书》（注：令和8年为公历2026年）显示，日本曾使用过生成式人工智能（AI）的用户占比达58.8%，较去年翻了一倍。虽然该比例与中国、美国、德国相比仍偏低，但差距已大幅缩小。在30岁以上的年龄层中，差距依然显著。此外，日本的生成式AI使用明显偏向于文本生成类服务，在图像/视频、音频、音乐、程序代码等多样化生成式AI服务方面，用户数量远低于上述三国。白皮书也指出了这一现状。
白皮书报告的数据来源于2026年1至2月在日本、美国、德国、中国针对10多岁至60多岁人群实施的2025年度互联网调查。调查对象从调查公司持有的监测样本中按年龄和性别均衡抽样。有效回答数为日本1236份，美国、德国、中国各624份。受样本采集条件限制，本次调查未纳入15岁以下及70岁以上人群。调查项目之一为生成式AI的使用经验。回答“正在使用生成式AI（过去曾使用过）”的日本受访者，在2023年度进行的上上次调查中仅占9.1%；2024年度的上次调查中该比例也仅26.7%。
日本生成式AI用户占比达58.8%
然而，在本次2025年度调查中，该比例大幅飙升至58.8%。2023、2024年度的两次调查并未覆盖本次纳入统计的15至19岁群体，因此无法直接对比。但即便剔除15至19岁人群单独统计，使用率也达到了52.2%，由此可见，过去一年日本生成式AI用户数量几乎翻了一倍。
（图片摘自日本总务省《令和8年版信息通信白皮书》）
15～19岁、20～29岁使用者增加
为何在过去一年内会出现如此显著的变化？白皮书指出，15～19岁和20～29岁年龄段的用户增长是主要原因。在“正在使用生成式AI（过去曾使用过）”的15～19岁人群中，占比高达91.7%。虽然不及德国的98.1%和中国的96.2%，但已超过美国的81.3%。20～29岁人群的使用率为78.2%，虽然与上述三国（均超过90%）仍有差距，但该群体的使用占比仅次于15～19岁人群，处于较高水平，依然十分突出。而30岁以上人群的使用率则均停留在30%至50%之间。顺带一提，上一次2024年度调查并未将15～19岁人群纳入调研范围，因此没有可对照的数据；但当时20～29岁群体中，回答“正在使用生成式AI（过去曾使用过）”的受访者仅占44.7%。短短一年间该年龄段占比提升超33个百分点，由此可见，15～19岁与20～29岁用户的大幅增长，对整体使用率翻倍起到了重要推动作用。
（图片摘自日本总务省《令和8年版信息通信白皮书》）
（图片摘自日本总务省《令和7年版信息通信白皮书》）
中国生成式AI使用者达93.6%
然而，日本与中国、美国、德国之间的差距依旧显著。有93.6%的中国受访者表示“正在使用生成式AI（过去曾使用过）”；美国、德国的使用率均为75.6%，比日本高出约17个百分点。各国在生成式AI使用方式上的差距更为突出。日本在“文本生成式AI服务”方面的用户占比尤为突出，达55.0%，超过半数。这印证了日本用户的使用需求高度集中于文字写作类生成式AI服务，其他类型工具的用户数量大幅减少。其中“图像/视频生成式AI”为16.5%，“程序代码生成式AI”为7.0%，“音频生成式AI”为6.5%，“音乐生成式AI”为5.8%，使用者比例进一步减少。
“图像/视频生成式AI”服务的用户占比在中国为55.8%，德国为47.6%，美国为41.0%，均不低于40%，超过日本24个百分点以上。“音频生成式AI”在中国为44.1%，美国为29.3%，德国为28.0%；“程序代码生成式AI”在美国为35.4%，中国为33.5%，德国为25.0%；“音乐生成式AI”在中国为33.7%，美国为29.3%，德国为26.0%。这些服务在日本的用户占比均不足10%，差距巨大。即使是在日本占比突出的“文本生成式AI”方面，日本也低于中国的88.3%，同时低于均超65%的美国与德国。而在其他生成式AI服务方面，日本与三国的差距更为悬殊，日本在生成式AI使用结构上的特殊性尤为明显。
（图片摘自日本总务省《令和8年版信息通信白皮书》）
几乎每天都使用AI者为29.9%
本次调查同时统计了生成式AI用户的使用频次。在日本，几乎每天使用且单次使用时长超1小时的人群仅占11.1%，低于美国25.4%、德国19.7%、中国17.0%。即便叠加“几乎每日使用、但单次时长不足1小时”的人群，日本每日使用者的合计也仅29.9%，低于美国47.9%、德国45.5%、中国32.5%。
（图片摘自日本总务省《令和8年版信息通信白皮书》）
另有报告显示40%的人不了解生成式AI
近年来，国内外围绕AI展开了各种讨论，此前也已有多份调查报告揭示，日本民众对AI的关注度与其他国家存在较大差异。野村综合研究所去年1月公布的以全国15～79岁男女为对象的“万名民众问卷调查结果”显示，“曾使用过”生成式AI的占9%，“未使用过但今后想使用”的占8%，而“不了解生成式AI”的高达40%。博报堂生活综合研究所今年6月2日公布的大都市居民“日本·中国·东盟·印度9国调查第4次‘全球定点2026’结果”也显示，日本“不相信AI”的比例高达59.3%。即便是排名第二的中国也仅为35.4%，可见在9个国家中，日本的不相信AI的比例明显要高。
另有多项调查结果印证日本生成式AI使用趋势发生了变化
与此同时，除本次《令和8年版信息通信白皮书》外，还有不少报告同样反映出日本民众对生成式AI的使用状况正发生巨大转变。今年3月31日内阁府举办的“人工智能（AI）技术应用与消费者问题专题调研组第二次会议”上，内阁府消费者委员会事务局公布了“生成式AI用户使用现状问卷调查速报”。该报告显示，55%的受访者使用过生成式AI，其中超半数人群对生成式AI持信任态度。
该调查是基于对30001人进行的事前调查筛选出的10多岁至70多岁以上各年龄段的生成式AI用户，每个年龄段男女受访者各103人，共计1442人，于2月16日至18日实施的互联网调查。使用人数最为突出的是“对话型（聊天）AI”，占生成式AI用户的72%。另一方面，分别有约六成的人将“虚假信息扩散”“个人信息及隐私侵害”“思考力与判断力下降”列为使用时的不安因素。然而，使用频率为每周至少一次的用户占比高达七成，57%的人认为“使用后生活变好了”，而回答“变差了”的仅占1.5%。调查结果显示，除了生成式AI用户本身增加外，持肯定态度的用户也在快速增加，尤其是10～19岁青少年的积极使用状况引人注目。
日文：小岩井忠道（科学记者）
翻译：JST客观日本编辑部
【相关网站】
总务省 令和8年版信息通信白皮书（概要）
总务省 令和7年版信息通信白皮书
内阁府 第2次人工智能（AI）技术利用与消费者问题相关专门调查会 生成式AI用户使用现状问卷调查速报
【相关报道】
2026年04月10日 日本内阁府生成式AI调查：使用率增至55%，青少年为主体
2025年07月25日 【日本信息通信白皮书】日美中德调查：生成式AI研发与应用能力日本处于劣势
2025年01月28日 日本年轻人对生成式AI看法不一：十多岁人群的48%认为会抢走人的工作
2024年09月13日 日本在AI领域落后明显，全球最大AI学会的日本论文数量仅占2％
2023年11月08日 消费者调查证实惊人结果：ChatGPT高关注和高期待
2023年09月20日 “ChatGPT可以帮助设计，大学教育和高考也将改变？”
