客观日本

罗森在东京开设运用AI和机器人技术的新型门店

2025年06月26日
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罗森“高轮Gateway城店”内,电子屏会在顾客拿起一种商品时显示相关推荐商品。6月23日上午摄于东京都港区。(共同社)

【共同社6月24日电】日本便利店巨头罗森23日在东京都开设了运用人工智能(AI)和机器人等最尖端技术的新型门店。顾客拿起商品时,电子屏就会显示相关的推荐商品。店内还引进了负责烹饪和商品陈列的机器人。此举意在提升销售额并应对人手不足,未来还力争拓展至其他地区。

此次开业的是罗森“高轮Gateway城店”(东京都港区)。积极利用去年起持有50%罗森股份的KDDI的技术。收银台附近设置大型电子屏,显示电车运行情况和天气等地区信息。货架上的AI摄像头会感应顾客的动作。当顾客拿起甜品时,货架的电子屏就推荐了咖啡。

店铺运营也更加高效,比如炸鸡块烹饪的部分工序采用自动化、由机器人陈列沉重的饮料等。罗森社长竹增贞信在记者会上表示,“愿提供新的价值和购物体验。”(完)