关于“地震发生后企业、公共团体活动自肃”的调查报告

抗灾与防灾 2011年06月06日

『为了节电』有必要自肃

但是,『为了日本经济』,还是不要自肃为好

“认为自肃比较好”的活动顺序是「祭祀」、「选举活动」、「娱乐·嗜好品的促销活动」。

随着时间的推移,自肃的支持率出现下降趋势。

 

<调查背景•目的>

株式会社Cross Marketing(本社∶东京都中央区,董事长、社长∶五十岚 干)对日本全国(包括灾区)15岁以上的男女进行了「地震发生后企业•公共团体的活动自肃」的调查。

2011年3月11日发生的“东日本大地震”,对我们来说是个巨大的灾难,让我们遭到了一个史无前例的沉重打击。很多企业和公共团体对各种庆祝活动和仪式以及促销活动开始自肃。

本调查是为了掌握消费者是如何看待和评价企业和公共团体进行自肃活动的,还有是为了把受灾灾民的心声传递给企业和公共团体为目的而实施的。

 

<调查结果概要>

① 自肃支持率高的活动有「祭祀」、「选举活动」、「娱乐•嗜好品的促销活动」等。

■按不同时间段可复数回答方式寻问了应该自肃的活动项目(图1)

• “地震当天~2星期未满”「祭祀」占54.3%为最高。以下是「选举活动」(49.4%),「赏花和烟火大会」(47.0%),它们都占到了40%以上。企业的CM和新商品发布一览里,「公园・游乐场」占39.1%为最高。

• 看自肃支持率的话,“震灾当天~2星期未满”为73.6%,随着时间的推移呈下降趋势。半年以后下降至20%以下。

 

②灾害发生以后,女性的自肃意识要比男性高。经过1个月以后,双方呈同一水平。

■不同性别、不同时期的自肃支持率(图2)

• “地震当天~2星期未满”女性的自肃支持率是78.7%,比男性(68.8%)多10%。

• 随着时间的推移男女之间的比例差值缩小,“1个月后~3个月未满”的情况下,男性为40.1%,女性为41.6%,几乎为同一水平。

 

③与年轻人相比60岁以上支持自肃时间的继续

■不同年代、不同时期的自肃支持率(图3)

• “地震当天~2星期未满”是30-39岁占75.5%为最高,60岁以上占69.2%为最低。

• 所有年代随着时间的推移支持率呈下降趋势,可是60岁以上的与其他年代相比的话,下降幅度不大,“1个月后~3个月未满”的情况下,60岁以上占47.9%为最高。

 

④ 东北地区要比其他地区的自肃意识要高,特别是在「选举活动」方面格外显著。

■ 不同地区在“震后1个月~3个月未满”的情况下,认为应该自肃的活动项目(图4)

• 自肃支持率高的活动有「选举活动」、「祭祀」、「赏花和烟火活动」,从不同地区上看不出项目上的差异。

• 在「选举活动」方面,东北占28.5%为最高,并且高出全体8%。

• 从自肃支持率来看的话,东北为49.5%为最高,和其他地区比较的话可以看出自肃意识很高。

 

⑤ 『为了节电』有必要自肃。但是,『为了日本经济』,还是不要自肃为好。

■ “认为应该自肃的理由”和“认为不需要自肃的理由”用复数回答形式寻问 (図5、6)

• “认为应该自肃的理由”是「为了节电」占49.2%为最高。

• “认为不需要自肃的理由”是「为了日本经济早期恢复」占76.2%为最高、紧接着是「担心日本经济会产生停滞」(74.5%)。即使是自由回答也是诉求「不要让景气处于低迷状态」的必要性为多。

 

~编辑后记~

有关企业和公共团体等活动自肃的问题调查,得到了日本全国以及居住在受灾地区的居民们的反馈。虽然不可能得到所有的反馈,但是,让我们把一部分的反馈介绍给大家。

 

■ 企业和公共团体对自肃的意见

1.“虽然自己是受灾者,不过,受灾地区的复兴处于不知道要花费多少年的状态,现在能使用的会场、人员、车辆也没有,自肃也是没有办法的事。但是,其它地区能够把气氛搞得快乐起来的话,我们会很高兴。希望没有受灾的地区能够把我们的精神调动起来而努力。”(宫城县 30代 女性)

2.“我认为在促销活动和庆祝活动方面的必要进行自肃。为了自肃,一些善意的电视广告由于过分频繁地播放而受到了批评,让人感到很凄凉。但是,我想企业的广告如果能让人振奋起来的话,播放一点也是可以的。孩子们嘴里哼着听惯了的广告歌曲,也能得到一些慰藉吧。”(宫城县 50代 女性)

3.“体谅受灾者是非常重要的。大部分的各种经济活动在震灾经过一段时间以后应该进行起来。为了复兴,缩小各种经济活动会使日本全体沉没。在关心死难者和受灾人员的同时,必须全力以赴地进行复兴事业。由于震灾而派生出来的就业机会,必须优先让给那些受灾者,用最新的创意和功夫,为回到灾前的日本作出最大的努力。如果没有核电站事故,复兴工作只是时间的问题,至今为止核事故还处于无法平息的状态,实在是令人遗憾。”(福岛县 60代 男性)

4.“强烈希望那些刺激受灾害者感情的活动能够得以自肃,但是,考虑到有些活动会影响经济发展,这些活动不应该自肃。”(宫城县 10代 男性)

5.“我认为已经可以取消自肃开始各种活动了。无期限地自肃只会让经济萎靡不振,受灾者应该自立起来。我很赞成来自各方的支援,但是,我想如果现在能够回到以前普通生活状态的话,各种活动也应该回到原来的状态。”(宫城县 10代 女性) 

6.”企业不是只限于同种行业进行经济活动的。就像纳豆供应数量不够,连包装用的贴条和塑料纸都不够那样,企业的自肃会给经济造成一个接一个的连锁下滑反应。能够回到普通生活的人尽可能地先恢复自己的普通生活,必须让金钱和物质流通起来。”(岩手县 50代 女性)

7.“我认为自肃是当然的事情。与企业的利益相比,应该考虑为受灾者能够做一些什么,应该做一些什么。”(宫城县 30代 男性)

8.“自肃是当然的事•••最近开始做了,不过还存在着严重地区。虽说已经过去了一段时间,但是核电站问题还没有解决,我认为现在还是自肃期间。”(岩手县 40代 男性)

 

■ 面对复兴,希望企业和公共团体做些什么工作

1.“企业和团体不要单独进行,把那些受损较小的企业和团体集合起来,考虑一下那些失去日常生活的人们今后需要什么,制定并着手一个长期的支援计划。”(岩手县 40代 女性) 

2.“我想,对受灾者来说最重要的是生存的意义。与其在避难所里什么都不做,每天吃得饱饱的,还不如家属齐心协力,通过工作来维持家庭生活让人能更加体会到生存的意义。由于震灾失去工作的人有很多,由于公司受灾停产而临时被解雇的人也有很多。我认为,创造(提供)就业机会是最好的支援。”(宫城县 50代 女性)

3.“企业是社会的公物。我认为在这种事态的时候,各个企业应该遵循自己的企业理念为自己的客户发出需要做些什么的讯息,并且付诸于行动。30年来的效率第一主义、方便第一主义,使得一些企业在安心•安全的问题上漫不经心。现在是重新对自己做一次在检查、重新开始的时候了。”(岩手县 60代 男性)

 

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<调查结果概要>

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调查手法: 网络调查 (Cross Marketing专属问卷调查对象)

调查对象: 全国15岁以上的男女

调查期间: 2011年4月7日(周四)~4月11日(周一)

有效问卷数: 167,162份问卷

 

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<有关本调查咨询处>

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中国综合研究中心

TEL:03-5214-7556

FAX:03-5214-7358

■引用•转载时的内容注明要求

引用•转载本调查内容时,务必请注明内容来自株式会社Cross Marketing。 

 

 

关于“地震发生后企业、公共团体活动自肃”的调查报告

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<调查结果概要>

■调查手法:  网络调查 (Cross Marketing专属问卷调查对象)

■调查日期:  2011年4月

■地区:      全国

■调查对象:  全国15岁以上男女

■有效问卷数:167,162份问卷

■设问数:    属性设问3个问题+本调查10个问题

■调查内容:

属性设问(性别・年龄・居住地(都道府县))

对企业和公共团体自肃的意见 (OA)

认为应该自肃的活动【地震当天~2星期未满】 (MA)

认为应该自肃的活动【震后2星期~1个月未满】 (MA)

认为应该自肃的活动【震后1个月~3个月未满】 (MA)

认为应该自肃的活动【震后3个月~半年未满】 (MA)

认为应该自肃的活动【震后半年~1年未满】 (MA)

认为应该自肃的活动【震后1年以上】 (MA)

认为企业和公共团体应该自肃的理由 (MA)

认为企业和公共团体不应该自肃的理由(MA)

面对复兴,希望什么样的企业做些什么样的工作 (OA)

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