一家杭州日本纺织加工企业的摸索
纺织业，曾是中国作为世界工厂时期的支柱性产业，也是80年代后期投资中国的日本企业的首选。然而，近年来，人工和原材料成本的上涨、环保压力、外部市场萎缩等的多重冲击，使纺织业变成了不折不扣的夕阳产业。外企的撤退潮波及全中国，订单大量地向越南、巴基斯坦、印度、柬埔寨等周边国家转移。2016年日本贸易振兴机构发表的调查显示，在华日企的半数以上计划继续扩大中国业务的比重。但是，在纺织制造业，仅有19.1％的日企表示有扩张计划，远远低于平均水平。
在中国从事制造业不易，而日资企业更加不易。80年代末90年代初，从人工成本高涨的日本国内转战中国的日企，是被中国丰富廉价的劳动力所吸引。因而长期以来，多数日企特别是纺织制造业的经营模式是加工贸易型，就是将日本等海外的订单拿到中国加工后出口，赚取加工费。然而，当人工等成本上升、外汇率波动、以及海外市场需求下降时，加工贸易模式立刻会在经营上捉襟见肘。近年来，虽然仍在坚守的日企也不少，其中，也有尝试转型开拓中国内需市场。但是，冰冻三尺非一日之寒，在缺少人才和经验积累的情况下，其成功率也可想而知。因此，目前日企纺织制造业的销售中出口占比平均仍高达约70%。
（日本贸易振兴机构发布的《2016年度アジア・オセアニア進出日系企業実態調査 中国編》显示，仅有19.1％的纺织制造业的日企有扩张业务的计划，远远低于平均水平。）
在普遍举步维艰的处境中，在杭州，有一家日本独资的纺织企业，却逆流而上，不断创造佳绩。来自日本岐阜県的杭州久积科技实业有限公司起步于1992年，在杭州成立于1998年，是一家专业从事家用纺织品研发、设计、生产、销售于一体的日资企业，目前在中国拥有两家专业加工厂，公司员工400多人。该公司2014至2016年的销售额，分别为1，600万美元、1，700万美元、2，200万美元，平均利润率保持在10%以上，拥有总资产达1亿美元。通过20多年的发展，在家纺行业已经建立了品牌优势，最近，被杭州滨江区认定为骨干企业。
为什么在江河日下的纺织制造业，却做得如此有声有色？当就这个问题请教该公司的创始人和董事长久积三郎先生时，他用到一个词，既“残存者利益（日语）”，比较近似于“剩者为王”。
会这么简单吗？虽然，部分企业的撤离，会给留存企业腾出生存空间，然而，在自然淘汰中成为余留的稀缺资源，并不等同于从实质上改变了被动格局。
慢慢梳理久积三郎董事长的介绍，发现除了确实存在留存者利益，该企业还具有以下特点：
第一，首先，他们坚持了商业上最根本的原则，即“风险分散管理”。杭州久积的订单来自全世界，产品远销日本、中国、欧洲、美国、澳大利亚、中东等国家。这一模式，也是在不断的摸索中建立起来的，它使杭州久积平稳渡过了美国雷曼危机、欧洲反倾销、人民币升值、日本的市场需求变化等数次危机。在产品方面，从单一的床上用品，发展到全面覆盖家居用品，包括靠垫、抱枕、坐垫、地毯、毯子、宠物用品等。久积董事长在介绍中反复强调，在动荡的全球化市场，确保自己的生存空间是经营者的首要任务。
（左图：2016年9月，久积董事长在公司周年成立大会上向员工发表讲话。
右图：杭州久积科技实业有限公司所在的大楼。）
第二，不盲目扩张。这，也是很多日本中小企业坚守的原则，宁可小而精，不冒进地追求大而全。经过20多年的发展，从贴牌生产的OEM加工企业，到拥有自主品牌的家居产品提供商，杭州久积始终没有离开过纺织加工业，不随大流去开实体店，也不盲目投资其他行业。10年磨一剑，保持适度的规模，既降低了经营风险，也提高了专业化程度。当面临世界各国不同的加工供货要求时，能够更加游刃有余，掌握主动权。
第三，正确自我定位，积极应对变化。这也是杭州久积的核心竞争力之一。初期他们只加工生产床上用品、暖炉围毯，订单100%来自日本，产品单一，市场单一。后来，日本市场需求下降，他们认识到后开始开拓欧美、中东等日本以外的市场，产品也拓展到覆盖家居用品的各方面。同时，积极拓展中国市场，恰逢近年“日本观光热”带动日本品质受追捧，不少大型超市、电商纷纷向他们订货，短期内中国市场份额已经上升到销售额的约10%。久积董事长说现在是全世界接受订单，工厂也没有淡季旺季了。重要的是，在产品定位上他们学习了ZARA的经验，既不过于高端造成曲高和寡，也不在低端卷入价格消耗战，而是瞄准中端市场，以时尚的设计和功能性品质提供价格合理的产品，赢得口碑和粉丝。
（右图至左图：摆放在杭州久积公司的展示厅和加工车间的各种家居产品。）
第四，苦守自己的立足之本――日本品质。目前，来自日本客户的订单仍高达60%，这些客户对质量要求严苛，稍有问题就会退货或者要求返工，而且，仍然按照日本业内的商业习惯，每年要求做出成本改善。既要保证高品质、又要降低成本，在成本价格疯涨的中国相当于拉着两匹背道而驰的高头大马奔跑。实际上，来自日本订单的利润率最低，甚至高达6成的日本订单都难以盈利。然而，杭州久积硬是咬牙坚持着，并逐一通过了ISO9001、ISO14001和OHSAS8001国际质量标准体系认证，2016年10月还获得小野木科学技术振兴财团的表彰。从久积董事长的介绍中了解到，这并非跟情怀有关，在国际市场上，日本品质就是金子招牌。在商务洽谈中，不少刁难的海外客商一听说他们多年服务的日本企业名，以及“久积”品牌在日本市场的占有率，会立刻主动要求商谈签署订单。坚守日本品质既保证了杭州久积的技术竞争优势，又大大节约了营销成本，听起来舍近求远，实质上却一举多得。
（左图至右图：该公司的总经理久积美代子女士（图左，左1）带领员工一起参加贸易洽谈会。）
第五，在人力资源上，杭州久积贯彻了现地化。纺织业是劳动密集型行业，人力成本占比高，加之中国近10年来的工资增长率每年约在10%，远高于发展中的邻国。杭州久积在各个环节尽量使用中国员工。在选拔人才时，首先强调的是人品、对工作的态度。杭州久积员工的平均年龄只有28岁，有海归，也有当地人才，在研发、设计、制造、销售上担当重任。公司有7个部门，在管理上鼓励合理的内部竞争，让有干劲敢承担的年轻员工和公司一起稳扎稳打地向前发展。
总结起来，杭州久积的发展秘诀，可以概括为“风险管理，坚持根本、变化创新”。不拘泥于已有的模式，但是坚守和发展自己的经营之本；不特别赶超时代，可是积极地与时俱进。这种务实专注、灵活积极的经营风格，客观地说在日企中比较难能可贵，应该与久积董事长的跨文化视野有关。他青少年时期在中国度过，并在北大接受了儒学教育后回到日本工作生活，之后再次来到中国创业。中国文化的灵活性与包容性，和日本文化推崇的工匠精神，在杭州久积的经营中得到了融合。
然而，烦恼依然不少。近两年，“污水限排”“煤改气”等环境整治对中国纺织业的冲击近乎于一场地震。上游的印染加工企业的关停，以及染料涨价等影响，致使供应量下降，让杭州久积这样的下游公司面临巧妇难为无米之炊的处境。他们不得不改用转移印花面料，或者干脆弃染色加工不用，采用绣花工艺代替，这一改变反而使产品更加符合当今的环保理念。
当问道杭州久积公司今后的发展规划时，久积董事长笑呵呵地说：“说实话，我也不知道10年、20年后公司会是什么样。今年我已经60岁了，做好当下的每一件事，使后继者能够顺利地接手公司吧。”。那么，纺织加工业这么难，有没有打算过离开这个行业呢？“从来没有！”，久积董事长斩钉截铁地回答。“如果离开，我们的员工和他们的家属会受影响。而且，20多年来，我们不仅积累了新老客户，产品也已遍布日本的量贩店。对这个行业的感情，不会让我做出离开的决定。”
如同久积董事长一样，在接触日本其他中小企业的创业者时，发现他们有一个共同点，即在各种逆境中的坚持。他们不轻易言退，不断摸索和突破，如履薄冰，带领企业渡过一道道难关。“剩者为王”并非偶然，这种坚持，不论在日本，还是中国，都是支撑一个行业发展的根本所在。
文／王淅
编辑修改 JST客观日本编辑部
