大金空调从2010年开始做到了全球空调销量第一，品牌也逐渐被大家所熟悉。或许是因为大金最初主业做的是商务大厦空调和企业办公空调，一般消费者对于大金品牌的认知，还不是很普遍，甚至有时候还会被误认为是韩国的品牌。而对于一般家用空调，人们印象最深刻的日本品牌估计是“松下电器”和“三菱电机”。
大金空调的原名是“大阪金属工业”，简称“大金”，于1963年更改为“ダイキン（DAIKIN）”。1924年创业，现在已发展成为跨空调、氟化学、油压机械等多个领域的综合型制造企业。特别在空调领域，是集空调机、冷媒及压缩机的研发、生产、销售与服务为一体的专业企业。作为一家全球化企业，在世界各地拥有近245个生产基地和子公司，海外公司销售额占集团总销售额的70%以上。大金正以日本、欧洲、中国、东南亚、北美等为轴心开展业务，并积极开拓新兴国家市场，根据世界各国和地区的特点，因地制宜地展开本土化经营，并力求成为能与当地社会共同发展的全球化企业。
全球化企业的自我危机意识
随着全球经济一体化的发展，日益激烈的全球竞争环境，让企业逐渐形成全球战略思维，并且能够更加自主地应对各种各样的危机。大金工业更是有着非同一般的企业危机意识。
大金工业于2015年11月成立了隶属于集团总部的先端技术融合创新中心，简称TIC 。希望通过公司经营层的直接管辖、主动出击，融合企业内外的技术，推进研究开发速度，形成新的支柱业务。
然而，在不断的研发过程中，技术瓶颈也是越来越显著。大金工业是全球最大的空调专业制造商，也清晰地知道未来空调制造产业，必须要结合人工智能以及物联网技术，才能够拥有可持续发展的道路。而大金目前仅仅是只制造空调，很专业，但却一直没有突破冷暖调节的固有功能和模式。
比如，空调的设计，冷媒，过滤网等相关产品，都是属于大金的专业长项。但同时，因为仅仅只做空调，却不能像其他综合家电制造企业（比如三菱电机、松下电器等）那样，将源自各种电器的技术进行融合。因为企业在信息化领域技术严重不足，导致不能更好的将其他新技术应用到空调机上面。
全球竞争环境中的“人才战略”
近日大金工业提出新的人才培养战略，今年4月招收理科新毕业生100名，将三个月的一般常规员工培训时间改为2年。并且不分配部门，进入大金的头二年，只需做好一件事，就是好好学习——从今年5月开始，在与大阪大学合办的大金信息技术大学内，从零基础开始，学习人工智能以及物联网相关的技术。而且大金工业承诺工资照拿，奖金照发。
大金工业在空调制备技术人员培养方面，也是大手笔投资。今年5月，大金空调在越南投资新建了全球领先的空调制造工厂，并投入最新的生产线。同时还配套了专业的空调技术人才集训中心。大金计划在未来2--3年内，培养1万名技术人才，包括空调装备制造技师以及空调维护维修技术人员。人才来源也不局限于目前的销售网络等渠道，将积极的采用优秀的大学毕业生。该计划不仅仅是为了满足日益扩大的越南国内市场需求，同时也是为大金的全球化计划，储备人才。
在各个生产线上，将灵活应用最新的物联网技术，把各个生产环节的工程时间，设备故障等等信息，随时采集/处理并实现企业内部共享。将来还可以进一步应用到大金在全球分布的每一个工厂，因此新建的制造工厂和技术人才集训中心，肩负着巨大意义。
大金工业还计划在2020年投资100亿日元建设成立全球维护中心，真正地让人才计划落实。这也是继在中国成立研发中心——“中国技术开发研究院”以后，在亚洲投资的又一大亮点。（大金中国技术开发研究院成立于2010年，位于上海莘庄工业区内，是大金全球第二大研发中心。依托集团核心技术，引入先进的分析软件和设备，凭借紧贴全球的科技，针对中国市场，快速研发出充分贴合当地用户需求的空调产品。）
开放式合作，新产品新价值战略
大金工业通过与外界交流合作的开放式研发，从原来的空调功能价值“制冷加热，空气净化，湿度调整，室内对流，室温调节”等等之外，寻求新的空调产品概念，打破常规的“制热制冷”一成不变，从“空间”、“空气”、“气味”、“健康”的关键词中，提升新的价值。在10多个入围新概念中，印象最深刻的，是“空气浴缸”，“会呼吸的宝宝椅”，“睡眠空间器”。
（空气浴缸概念图，来自大金NEXT AIR PROJECT）
比如说获奖概念产品“空气浴缸”，不仅仅改变了普通空调的结构形象，还打破了日常的浴缸概念，“洗澡”不放水，而是用让人感觉舒适的空气。不仅仅是让用户得以放松，舒缓疲劳，更是可以给用户提供一个专属并且宜人的空间，做到全身心放松。可以说这样一款概念产品，已经将4个关键词都覆盖到了。
大金工业对空调的新概念宣传片[优酷]
制定企业5年发展规划战略
大金工业还有一个企业5年发展规划“FUSION”。在2015年完成“FUSION15”时候，企业已经从销售总额1.2万亿日元扩张到2万亿日元，营业利益从6.5%提高到10%，为企业的进一步发展，打下了坚实的基础。特别是成熟的北美市场以及快速发展的亚洲市场，空调的销售业绩连续攀升。而随着电动汽车的发展，对氟化材料的需求有了新的用途方向。
通过“FUSION15”的发展，包括企业并购以及产业布局的调整，大金工业的全球化也基本完成，企业更是需要大量的国际化人才。为了巩固经营，企业管理方面更需要高度统一，并让管理层都能够透彻清晰的理解企业的经营理念，进一步强化企业在全球统筹以及危机控制的管理。
大金工业在空调产品，化工产品的技术基础上，希望可以融合物联网，人工智能等等技术。这个不仅符合时代的发展需求，也是成长为新的支柱产业的最佳机会。最新的“FUSION20”，将企业的全球销售目标设定为3万亿日元，营业利益为12%。为此大金工业在强化现有支柱产业的同时，还将进一步开拓新的产业，并制定了5个大类，12个主题。用以说明公司未来的发展规划重点，同时也是进一步强调人才战略是所有发展战略的基础，将切实做好“以人为本”。
“FUSION20”包含以下内容：
1） 现有支柱产业的强化（空调，化工，过滤）
1 空调产业北美市场
2 空调产业亚洲市场
3 化工产业
4 过滤产业
2）产业升级以及新产业创造（环境与能源／空气与空间）
5 短期内收益产业
供暖与热水供应一体化、新能源解决方案
6 长期投资收益产业
商业用制冷设备产业，新一代制冷剂的开发，宜人空气与空间的完美解决方案
3）核心技术以及制造业的高度化
7 以TIC为中心的，新技术新产品的开发
8 强有力的空调制备技术支撑
4）经营管理的高度化
9 企业实现简洁并且稳定的固定费结构
10 加大现金流并最大程度的去库存
11 全球统一的会计标准以及数据化管理
5）实现大金的独立企业理念
12 以人为本的经营理念，进一步吸引人才
市场培育战略，注重用户体验
2014年的10月在一次交流会上，笔者刚好与日本大金空调北陆地区分公司的社长同席。社长一直强调住宅用的大金中央空调，在中国市场做的非常棒。的确，中国和日本在一定程度上，生活中的共同点很多，市场的需求以及消费习惯，也有着相似性，容易被双方接收。这一点，从前几年的游客“爆买”，也可见一斑。同时也充分说明，随着中国经济的快速发展，老百姓对生活的品质追求，越来越接近发达国家，不说和欧美一致，但是学习日本，还是比较容易的。
大金工业很注重市场培育，在进入中国市场初期，不仅仅调研了中国对节能环保的急切需求，开发出符合需求的空调产品。并在中国的主要大城市设置了用户体验馆，充分的让用户近距离直观感受大金带来的舒适之风，通过核心技术的介绍以及安装实景的展示，让用户了解大金的先进技术与产品内涵，同时体验新生活的快乐与舒适。
当然在日本国内，大金工业也分别在东京和大阪设置了体验馆“FUHA”，主题是空气与空间。来日本旅游的时候，不妨在购物游玩空隙，去参观一下。
供稿 容江（一般社团法人ASIA高新技术交流协会）/ 图片 大金工业
编辑修改JST客观日本编辑部
