三井住友银行与东京工业大学开始了共同研究，利用主要在制造业中关注度逐渐增大的"设计思维"来谋求提高服务水平以及推进金融教育。
东京工业大学研究生院社会理工学研究科教授梅室博行的专业是以"服务设计"的中心的"人"为核心的研究。三井住友银行已决定同梅室教授合作，运用"设计思维"努力创造出新的服务。
此外，本次合作还明确了在通过这次合作所取得的知识的基础上，探讨在东京工业大学以及各种各样的大学提供涵盖"设计思维"的主动学习形式（Active learning，引导学生参加主动学习的教学方法）的讲义。也就是推进对学生的启发活动，让学生自己站在用户的立场，通过自主地解决课题的体验去掌握更实践的思考能力，加深对金融的关注。
银行与大学的此次合作基于一个共同的思想：IT·网络社会的发展"不仅技术革新，而且带来了价值观以及生活方式的多样化；发掘超过过去的潜在需求、创造出新的用户体验变得非常重要"。认为"设计思维"作为"根据通过观察得到的关于人们的行为以及思想的洞察，一边挖掘潜在需求，制定假说，并反复对假说进行验证和改良，一边创造商品以及服务这样的创造性的方法"很有用。
2013年度文部科学省的委托项目"创新对话工具的开发"创新对话指南对"设计思维"做了以下说明：
"设计思维" (与传统的科学技术的有计划的、任务分担式的做法不同）象设计师一直做的那样，是'一边反复进行试验，一边设计师和用户成为一体，边做边想，边想边做'的做法，是一种主观性的、感性的思维方式。对于无法运用逻辑客观地演绎出来的东西，例如象在需要引导出用户需求的时候或提出创新性主意的时候很有效。
梅室教授在东京工业大学的主页上就自己的研究领域做出了如下介绍：
"我们将'具备令人感动的能力的'这一概念称为'affective'。我们的研究室在各种各样的层面思考'affective'这一概念，提出技术方案，研究管理方法，致力于将这个社会变成一个'affective'社会"。
翻译、转载自Science Portal2015年12月10日报道
http://scienceportal.jst.go.jp/news/newsflash_review/newsflash/2015/12/20151210_02.html
