客观日本

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

2019年07月16日 日本企业

日本岐阜县多治见市自古以来就是著名的美浓烧产地,盛产陶瓷器和瓷砖等。市内分布着介绍瓷窑和陶瓷器历史的美术馆、资料馆及博物馆等。

从东海地区(爱知县、岐阜县、三重县、静冈县)的产业中心——名古屋市中心乘坐电车只需30分钟即可抵达多治见市,交通非常便利,因此市内各地推进了包括新住宅区和分售公寓等在内的住宅开发,多治见市作为名古屋市的睡城也实现了发展。目前人口超过约11万人。

另外,2006年多治见市气温达到37℃以上的天数在全日本最多,因此还作为“日本最火热城市”开展了独特的观光宣传活动。

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

多治见市的马赛克瓷砖博物馆。

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

馆内展示着即使在日本全国也比较罕见的各类瓷砖。

如上所述,一直以来,多治见市作为陶瓷器和瓷砖产业的聚集地实现了繁荣发展,但近年来,随着竞争产品的出现和进口产品的增加,多治见市的陶瓷产量大幅减少(表1)。

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

出所:平成3年·13年·25年「工業統計調査(品目編)(経済産業省)·「平成28年経済センサス」から作成——出处:根据1991年、2001年和2013年的“工业统计调查”(品种篇)(经济产业省)及“2016年经济普查”报告制作

即使在这种情况下,多治见市的瓷砖行业仍然有一家企业的产销量高居日本榜首。那就是爱和陶乐华(ICOT RYOWA)公司。这次为大家介绍一下该公司的经营战略。

除日本生产基地外,还在中国拥有4家工厂,构筑起最佳生产体制

该公司专门从事外装瓷砖业务,是一家专业设计、制造和销售外墙及地面瓷砖的全球企业。

爱和陶乐华创建于1972年。目前的代表董事社长伊藤洋二为第二任社长。公司最初的起源是其祖父大约80年前创办的窑业燃料企业。目前燃料企业由伊藤社长的哥哥继承。之后,伊藤社长的父亲于47年前创办了建材企业。据说爱和陶乐华是当地成立的一家最年轻的瓷砖企业。

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业 爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

位于岐阜县多治见市的爱和陶乐华公司,周围绿荫环绕

该公司构筑了最佳产地生产体制,作为母工厂的总部工厂位于多治见市,此外还在质量优良、种类丰富的原料产地中国设置了爱和陶广东陶瓷有限公司、佛山乐华陶瓷有限公司、景德镇爱和陶乐华陶瓷器有限公司及江西爱和陶乐华陶瓷器有限公司4个生产基地,向世界各国供应产品。不仅如此,该公司还在中国成立了建材采购商社——爱乐建材贸易有限公司(广东省佛山市)。

除了向建筑商、住宅公司、建材商社、建设公司及施工公司等销售爱和陶乐华品牌外,爱和陶乐华还面向大型住宅公司、建材商社及其他建材企业实施OEM(贴牌)生产。

伊藤社长大学毕业后进入该公司,并立即前往中国工作了8年。笔者请伊藤社长讲述了入职后在中国工作8年的感想。

他说:“大三的时候父亲问我‘要不要尝试一下去中国出差’,我回答说‘好啊’,这次出差成为我后来到中国工作的契机。当时的中国存在无限的可能性,感觉是一个很有趣的地方。

由于从小在这样的家庭环境中长大,自然而然地就产生了继承事业的意识,所以没有任何异样的感觉,进公司后立即飞到了中国。虽然8年来也付出不少辛苦,但感觉中国人与日本人所处的文化氛围基本相同,都非常尊敬父母,爱护儿童。中国人口非常多,所以确实有各种各样的人,但感觉务实的人、也就是既诚实又有能力,而且踏实肯干的人占相当高的比例。”

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

日本爱和陶乐华公司代表董事社长伊藤洋二

爱和陶乐华的集团总销售额为105亿日元,其中日本基地占55亿日元,集团员工总数为1,200人,其中日本基地为100人,已经成长为多治见市强有力的代表性中小企业。

由于推进了生产业务自动化,员工数量其实在逐渐减少,今后也预定继续裁减人数。

在推进IT化方面,爱和陶乐华获得了“中部IT经营力大奖2013年奖励奖”。促使该公司引进IT的最主要原因是大型OEM客户决定退出业务,公司的销售额减少。这样一来,就需要强力扩大自主品牌产品的销售,必须增加客户、实现多品种和小批量生产,并缩短交货时间。另外,还需要恢复雷曼危机造成的销售额低迷。

引进IT技术有以下3个目的:①通过信息共享,持续让公司成员朝着同一个方向努力; ②建立能以准确、快速的服务应对多客户、多品种、小批量交易的体制; ③ 培养向客户推销公司和商品的综合能力。

由此,建立了向所有员工明确传达社长的经营方针和经营愿景等,并且每位员工都能理解并采取行动的体制。这样还有助于提高生产效率。

伊藤社长说:“11年前我从上一代社长手中接替了这个职位。当时正好遭遇雷曼危机,经济形势非常严峻。我们公司的情况当然也不乐观,整个行业都笼罩在一片阴影之中。不过,即使在这样的情况下,公司里的员工也相当努力。为了客观地了解外界如何评价这种努力,我们报名参加了评选,并最终获奖。得到社会的高度评价,员工们的工作积极性也会提高。”

瓷砖是可持续发展建材,计划扩大市场

那么,今后瓷砖行业的市场行情会如何发展呢?笔者就这个问题请教了伊藤社长。

伊藤社长认为:“瓷砖作为材料而言,性能和设计都非常出色,如果能让用户了解到它的优点,市场还有很大的增长空间。

例如,目前日本有90%的独户住宅外装都采用纤维水泥外墙板(以水泥和纤维为原料制作的板状建筑物外装用防火材料)。由于这种材料的外观进行了粉刷,必须每20年重新刷一次漆,否则就会掉色或劣化。

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

用爱和陶乐华公司制造的仿古青砖瓷砖建盖的房屋

爱和陶乐华——诞生于美浓烧产地多治见市的跨国企业

仿古青砖瓷砖通过切薄处理制造,产品在全世界备受欢迎

但使用瓷砖的话,基本上经过100年也不会有变化。虽然初期投资比较高,但不需要维护。因此,瓷砖外墙正在逐渐增加,每年增加1%左右。本公司利用这个优点,正积极向日本的大型住宅公司推销瓷砖。与此同时,还在努力扩大本公司产品在亚洲圈的销售。我们将在海外坚守日本制造业的质量。这样做有助于开拓新市场。”

最后,伊藤社长讲述了对中国市场的期望。

“在外装材料方面,日本是全球的发达国家。在外装瓷砖领域,希望本公司能为中国的城市建设贡献一己之力。

大约10年前,中国的客户对我说过这样一句话:‘因为贵公司进驻中国市场,中国的外装瓷砖文化取得了巨大进步,中国的建筑外观品质得到提升,才发展成今天这个水平。非常感谢’。我被这句话深深感动。希望本公司成为一家能得到社会赞扬、对社会有用的好企业。”

从伊藤社长的这番话中,可以窥见该公司真正的经营理念。全公司在这样的理念下团结一心共同努力,今后肯定会进一步取得发展。

文・照片 奥山 睦(Mutsumi Okuyama)
编辑修改 JST客观日本编辑部

<参考资料>
多治见市官网
爱和陶乐华公司官网
爱和陶乐华公司/Icotryowa Facebook主页
“中部IT经营力大奖2013 奖励奖获奖企业” 危机巩固员工的凝聚力,通过IT经营创造机会,取得成果!爱和陶乐华公司

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